Política de Privacidade

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento é a entidade identificada abaixo.

2. Dados pessoais e origem

Recolhemos os dados que nos fornece no formulário de contacto: nome, email, telefone, tipo e localização do imóvel e mensagem. Recolhemos ainda informação técnica limitada necessária à segurança e funcionamento do website e à gestão das preferências de cookies.

Não solicitamos categorias especiais de dados pessoais. Pedimos que não inclua dados sensíveis nas mensagens.

• Dados de contacto e de identificação
• Dados sobre o imóvel e o pedido de avaliação
• Conteúdo da comunicação
• Preferência de consentimento e dados técnicos estritamente necessários

3. Finalidades e fundamento jurídico

Utilizamos os dados para responder ao pedido, avaliar a adequação de um imóvel e, quando solicitado, preparar uma proposta. O fundamento é a execução de diligências pré-contratuais a pedido do titular. Usamos dados técnicos para segurança, prevenção de abuso e funcionamento do serviço, com base no interesse legítimo.

As comunicações de marketing não são enviadas através deste formulário sem uma base jurídica autónoma. Sempre que o tratamento dependa de consentimento, este pode ser retirado a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior.

4. Destinatários e transferências

Os dados do formulário são transmitidos à Brevo para entrega do email à equipa Rezzide. O website é alojado e utiliza Web Analytics da Vercel. Estes fornecedores atuam como prestadores de serviços, apenas para as finalidades descritas e sujeitos às garantias contratuais aplicáveis.

Se um fornecedor tratar dados fora do Espaço Económico Europeu, a Rezzide aplicará o mecanismo de transferência exigido pelo RGPD, incluindo decisão de adequação ou garantias adequadas.

5. Conservação

Os pedidos de contacto que não originem relação contratual são conservados durante 12 meses após a última interação, salvo se for necessário um prazo superior para defesa de direitos. Quando exista contrato, os dados são conservados durante a relação e pelos prazos legais aplicáveis, nomeadamente fiscais e contabilísticos.

A preferência de cookies é conservada durante 12 meses, salvo alteração ou retirada antecipada pelo utilizador.

6. Os seus direitos

Pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição, portabilidade e, quando aplicável, retirar o consentimento. Envie o pedido para info@rezzide.com, indicando o direito que pretende exercer. A Rezzide responde sem demora injustificada e, em regra, no prazo de um mês.

Pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD). Não são adotadas decisões exclusivamente automatizadas nem é efetuada definição de perfis com efeitos jurídicos ou significativos através deste website.

7. Segurança e alterações

A Rezzide aplica medidas técnicas e organizativas adequadas ao risco, incluindo controlo de acessos e transmissão segura. Esta Política pode ser atualizada quando os tratamentos, prestadores ou requisitos legais forem alterados. A versão em vigor será sempre publicada nesta página.